Informativa Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

ASSOCIAZIONE IL VOLO SOC.COOP.SOC.
Sede legale: Via Giudice Costantino 21, 09131 Cagliari (Italia)
P.IVA: 02806040925
Email privacy: emanuele.usala@associazioneilvolo.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di registrazione dell’account: nome, cognome, email, telefono, password
• Dati anagrafici dei partecipanti ai corsi, necessari per l’iscrizione e per il rilascio degli attestati: codice fiscale, data e luogo di nascita, residenza, telefono, mansione
• Dati dell’azienda e dei suoi referenti: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, sede, recapiti, dati di fatturazione
• Dati relativi a ordini, iscrizioni, frequenza dei corsi e attestati rilasciati
• Dati di pagamento: i pagamenti con carta sono gestiti da Stripe; il sito non riceve e non memorizza il numero della carta
• Dati per la prenotazione agli eventi: nome, cognome, email, telefono, ruolo
• Recensioni dei corsi: valutazione, commento e firma scelta dall’utente
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate; con il consenso dell’utente, anche i dati raccolti tramite cookie statistici e di marketing
• Dati forniti dall’utente quando contatta il Titolare

Quando un’azienda iscrive ai corsi i propri lavoratori, i loro dati sono comunicati al Titolare dall’azienda, che è tenuta a informarli.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

1. Gestione dell’account, degli ordini, dei pagamenti e delle iscrizioni ai corsi
   Base giuridica: esecuzione del contratto.
2. Erogazione dei corsi e rilascio degli attestati
   Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge in materia di formazione.
3. Prenotazione agli eventi e comunicazioni di servizio collegate
   Base giuridica: esecuzione di una richiesta dell’interessato.
4. Supporto agli utenti e risposta alle richieste
   Base giuridica: esecuzione del contratto o interesse legittimo.
5. Adempimenti legali, fiscali e amministrativi
   Base giuridica: obbligo di legge.
6. Pubblicazione delle recensioni dei corsi
   Base giuridica: consenso dell’utente (revocabile).
7. Sicurezza del sito e prevenzione di abusi e frodi
   Base giuridica: interesse legittimo.
8. Analisi statistiche sull’uso del sito (Google Analytics)
   Base giuridica: consenso dell’utente, espresso tramite il banner dei cookie (revocabile).
9. Misurazione delle campagne pubblicitarie e annunci personalizzati (Google Ads)
   Base giuridica: consenso dell’utente, espresso tramite il banner dei cookie (revocabile).

Il conferimento dei dati necessari all’account, agli ordini, alle iscrizioni e agli attestati è indispensabile per ottenere il servizio. Il consenso ai cookie statistici e di marketing è facoltativo: negarlo non limita l’uso del sito.

4. Strumenti e Piattaforme Utilizzate

• Stripe: pagamenti con carta e prevenzione delle frodi
• Google Tag Manager: gestione degli strumenti di Google elencati di seguito; viene caricato solo dopo il consenso ai cookie statistici o di marketing
• Google Analytics 4: statistiche sull’uso del sito, solo con il consenso ai cookie statistici
• Google Ads: misurazione delle conversioni delle campagne e annunci personalizzati, solo con il consenso ai cookie di marketing
• Google reCAPTCHA: protezione del modulo di prenotazione degli eventi dagli invii automatici
• YouTube e Google Maps: video e mappa incorporati, caricati solo dopo il clic dell’utente
• Fornitori di hosting e di posta elettronica: funzionamento del sito e invio delle email di servizio

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti:

• Dati relativi ad acquisti e fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati dell’account: finché l'account rimane attivo
• Dati relativi alla formazione e agli attestati: per il tempo previsto dalla normativa sulla formazione
• Dati delle prenotazioni agli eventi: 12 mesi dalla data dell’evento, poi vengono resi anonimi
• Recensioni: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di rimozione
• Dati statistici di navigazione: secondo la durata impostata nel servizio (fino a 14 mesi)
• Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy; la scelta espressa nel banner vale 6 mesi

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

I dati sono conservati su server situati nell’Unione Europea.

Alcuni fornitori di servizi terzi (Google, Stripe) possono trattare dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le decisioni di adeguatezza e le Clausole Contrattuali Standard.

7. Diritti degli Interessati

L’utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Accesso ai dati
• Rettifica
• Cancellazione (ove applicabile)
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Le richieste possono essere inviate a: emanuele.usala@associazioneilvolo.it

8. Cookie

Il sito utilizza:

• Cookie tecnici necessari al funzionamento, che non richiedono consenso
• Cookie statistici (Google Analytics) e di marketing (Google Ads), solo previo consenso espresso tramite il banner

Senza consenso gli strumenti statistici e di marketing non vengono caricati. Il consenso può essere modificato o revocato in ogni momento con la funzione «Gestisci cookie» nel piè di pagina del sito.

La Cookie Policy illustra nel dettaglio tipologie, durate e fornitori.

9. Comunicazione e Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi. Possono essere comunicati unicamente:

• ai fornitori tecnici indicati al punto 4, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi secondo le rispettive informative;
• all’azienda che ha iscritto il partecipante, per quanto riguarda iscrizione, frequenza e attestati;
• a enti pubblici e autorità, in base a obblighi di legge.

Le recensioni sono pubblicate sul sito con la firma scelta dall’utente.

10. Minori

Il sito vende corsi di formazione acquistabili da chiunque. La registrazione e l’acquisto sono comunque consentiti solo a utenti maggiorenni, secondo la normativa vigente.

11. Modifiche a questa Informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.